В течение 10 календарных дней после того, как мы получим возвращённый товар, Вам будет осуществлён возврат денежных средств.
Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара, просим Вас направить письменное обращение в интернет-магазин www.finobuv.ru по адресу kiy-ruazan@mail.ru/
Ваша претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней с момента получения.
Требования к новой обуви, которую клиент хочет вернуть или обменять:
обувь должна быть неношеной, иметь товарный вид;
обувь должна иметь все комплектующие;
обувь должна быть упакована в фирменные индивидуальные коробки.
Обувь не подлежит обмену и возврату, если:
есть дефекты, образовавшиеся вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению;
есть механические повреждения (ожоги, порезы и т.п.);
есть деформации в результате неправильной носки, сушки;
обувь утеряла качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
обувь была отремонтирована покупателем до предъявления магазину.