Для осуществления возврата необходимо:
- Упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации;
- Заполнить заявление о возврате;
- Просто напишите заявление в свободной форме, где укажите
- Ваши данные (фамилию, имя, отчество, адрес);
- наименование и артикул товара;
- причину возврата;
- сумму за товар
- Приложить копию товарного чека.
- Выслать посылку почтой по адресу: Россия, 390013, Рязань, Первомайский проспект, 53/2, магазин»Финская обувь»
В течение 10 календарных дней после того, как мы получим возвращённый товар, Вам будет осуществлён возврат денежных средств.
Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара, просим Вас направить письменное обращение в интернет-магазин www.finobuv.ru по адресу kiy-ruazan@mail.ru/
Ваша претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней с момента получения.
Требования к новой обуви, которую клиент хочет вернуть или обменять:
-
обувь должна быть неношеной, иметь товарный вид;
-
обувь должна иметь все комплектующие;
-
обувь должна быть упакована в фирменные индивидуальные коробки.
Обувь не подлежит обмену и возврату, если:
-
есть дефекты, образовавшиеся вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению;
-
есть механические повреждения (ожоги, порезы и т.п.);
-
есть деформации в результате неправильной носки, сушки;
-
обувь утеряла качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
-
обувь была отремонтирована покупателем до предъявления магазину.
