Возврат

Возврат

Для осуществления возврата необходимо:

  • Упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации;
  • Заполнить заявление о возврате;
    • Просто напишите заявление в свободной форме, где укажите
      • Ваши данные (фамилию, имя, отчество, адрес);
      • наименование и артикул товара;
      • причину возврата;
      • сумму за товар
  • Приложить копию товарного чека.
  • Выслать посылку почтой по адресу: Россия, 390013, Рязань, Первомайский проспект, 53/2, магазин»Финская обувь»

В течение 10 календарных дней после того, как мы получим возвращённый товар, Вам будет осуществлён возврат денежных средств.

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара, просим Вас направить письменное обращение в интернет-магазин www.finobuv.ru по адресу kiy-ruazan@mail.ru/

Ваша претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней с момента получения.

Требования к новой обуви, которую клиент хочет вернуть или обменять:

  • обувь должна быть неношеной, иметь товарный вид;

  • обувь должна иметь все комплектующие;

  • обувь должна быть упакована в фирменные индивидуальные коробки.

Обувь не подлежит обмену и возврату, если:

  • есть дефекты, образовавшиеся вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению;

  • есть механические повреждения (ожоги, порезы и т.п.);

  • есть деформации в результате неправильной носки, сушки;

  • обувь утеряла качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;

  • обувь была отремонтирована покупателем до предъявления магазину.